Riadenie digitálnych služieb

Charakteristika predmetu

Učivo predmetu Riadenie digitálnych služieb je zamerané na osvojenie si základných princípov   riadenia digitálnych služieb s využitím moderných IKT technológií.

Realizovaním moderných foriem, prostriedkov a vyučovacích metód vyučovania sa vytvárajú podmienky pre formovanie a rozvíjanie logického a tvorivého myslenia a konania žiakov. Tvorivé myslenie umožňuje žiakom správne aplikovať poznatky pri riešení problémových úloh teoretického aj praktického charakteru. Predmet poskytuje základy nevyhnutné pre ďalšie odborné predmety a pre ďalšie vzdelávanie.

Ciele vyučovacieho predmetu

Predmet má za úlohu naučiť študenta efektívne sa podieľať na vytváraní životného cyklu služieb. Žiak získa vedomosti a zručnosti ako navrhnúť samotný proces digitálnej služby (životný cyklus služby), teda od jej návrhu cez nasadenie do ostrej prevádzky až po každodenné zlepšovanie navrhnutej služby a to tak, aby nedochádzalo k problémom medzi už navrhnutými službami a službami, ktoré budú v budúcnosti do prevádzky nasadené. Okrem iných znalostí a praktických zručností sa žiak naučí v oblasti operačných systémov, aplikácií a počítačových sietí detegovať problémy, čítať záznamy o chybách, odstraňovať vzniknuté problémy, rozhodovať o trvalom odstraňovaní chýb alebo o ich dočasnom, či trvalom zachovaní v infraštruktúre. Žiak sa tiež naučí tvoriť dokumentáciu z oblasti informačných technológií a služieb.